俄罗斯小伙体验当中国快递员：迷路、爆胎、被狗撵

【现场音】你好，取快递！别动，回来！上楼拿(包裹)去。好，行。

　　【解说】画面中穿着快递员制服，背着大包的俄罗斯小伙叫尤瑞，他正跟着快递员师傅学习如何去客户家里上门揽件。

　　【解说】日前，尤瑞参加某物流平台发起的体验快递员一小时上门寄件活动，在北京朝阳门片区开始为期一天的快递员工作。早上7点，在经过网点负责人简单培训后，他跟着快递员师傅开启揽收快递上岗实践。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　我们先去寄件人所在地，在快到的时候给他们打电话，约好后取到包裹要问问对方是否能检查，然后检查包裹里是否有违禁品。

　　【解说】虽然能看懂汉字，读出地址，但却找不到路，尤瑞只好求助于师傅。

　　【现场音】咱们要从这块走，先去这个(地方)。

　　【解说】看着师傅拿到寄件麻利地键入内容打印出面单，短短几分钟一次揽件已经完成，因为师父的动作有些快，尤瑞一些步骤没有弄明白。他告诉记者，中国的快递和自己国家有不少差别。

　　【现场音】怎么(收)钱？我看到你(收)快递的时候手机(显示)有12块10块钱(运费)？

　　你就告诉他在线支付一下就可以了。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　在俄罗斯如果要寄快递，首先你要带着要寄的东西去邮局，在邮局买上袋子之类的包装材料，有时候工作人员会帮忙打包，然后付钱，写好要寄的地址，联系电话。

　　【解说】根据快递公司的规定，一些包裹要在一个小时内完成揽收。随着时间推移，需要完成的订单越来越多，遇到意外情况拖慢进度，这让他有点压力。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　我已经第三次打这个电话，都没人接，但是时间很紧，现在要赶快先去下一家收快递。

　　(您有新的公司派单。)

　　【解说】快递员赶着时间来收件却空手而归，这种情况并不少见。跑了十几单，遇到不少被“放鸽子”的情况，尤瑞有些沮丧。

　　【现场音】这单就“凉凉”了，这单就不用取了。

　　订单被取消了。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　到了这个地方给发件人打电话，结果没人接，有的是人不在家，有的是(写错了地址)，白白浪费了时间，有这些时间可以去别的地方取到包裹了。

　　【转场】

　　【现场音】(取了几单了？什么感觉？)

　　脑子不工作，想吃饭。

　　【解说】操着捎带口音的普通话跟客户约定上门时间，麻利地取件然后打包，尤瑞的工作渐入佳境，但马路上的一颗图钉中断了他们今天的工作进程。

　　【同期】快递员

　　可能是上午那块拆迁，然后有钉子或者玻璃啥的，车胎就扎爆了。

　　【解说】为了不耽误客户时间，下午的订单只好都转给了别人。快递员们推着三轮电瓶车去补胎。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　太累了，感觉被掏空，没力气再推了，但还能再坚持一下。

　　【现场音】(补胎)多少钱啊？十块钱。

　　【解说】从早上7点开始准备工作，快递员们回到网点卸货时天色已暗。一天收了30多个寄件，虽然仅有平时工作量的一半，但尤瑞感触很深。快递员的高效率给他留下深刻印象，他也希望未来俄罗斯能出现类似的服务，让更多人体会到快递上门的便利。

　　【同期】尤瑞 北京中医药大学留学生

　　快递员工作很有效率，举例来说如果你给客户打电话他们很快就能接听，一切进展顺利，几分钟就能完成工作。希望快递员们在工作时都能注意交通安全，有好的收入，能在工作中获得开心，也希望在俄罗斯能出现这样的快递公司，能为人们节省时间，让生活更便利。